الشارقة 20/09/2023: عقدت دائرة المالية المركزية بالشارقة، صباح أمس الثلاثاء، الملتقى المالي السنوي لعام 2023، بحضور أكثر من 100 مشاركًا من كبار موظفي وممثلي الجهات والهيئات والمؤسسات الحكومية التي تعمل وتتكامل في جهودها مع الدائرة في سبيل تحقيق الاستقرار والاستدامة المالية لجميع الأطراف ذات العلاقة من الأفراد والمؤسسات في إمارة الشارقة.
وتضمن الملتقى عدة محاور، بحضور كلاً من هدى الياسي، مدير إدارة النظام المالي فالدائرة، أروى العويس مدير إدارة السياسات المالية، ومي ساحوه مدير إدارة الحسابات بالدائرة، وحسن باشا مدير مكتب دعم القرار حيث تحدث فيه كل من ميره السويدي رئيس قسم الأنظمة المالية والتطبيقات الذكية وعلياء آل علي ضابط موردين رئيسي.
حزمة من الموضوعات الهادفة إلى الاستمرار في الارتقاء بالأداء المالي
وقالت أروى العويس:” نحرص على تنظيم الملتقى المالي باستمرار، حيث ناقشت هذه النسخة من الملتقى حزمة من الموضوعات الهادفة إلى الاستمرار في الارتقاء بالأداء المالي، مثل منصة المساعد الافتراضي في نظام تكامل، ودور برنامج تحصيل، وحول حزمة المبادرات والخدمات التي تقدمها الدائرة لمساعدة وتمكين رواد ورائدات الأعمال في إمارة الشارقة وبالتنسيق مع “رُوَّاد”، وذلك لتعزيز كفاءة الإجراءات المالية في الدوائر الحكومية، وتحقيق أعلى مستويات التقدم والنهضة والاستثمار والاستقرار المالي للإمارة، وتقديم أرقى الخدمات، وديمومة العمل على تطوير منظومة العمل المالي الحكومي للإمارة باستخدام أفضل التقنيات والممارسات المعاصرة في أنظمة العمل المالي الحكومي”.
دور (تحصيل) ومساهمته في تحقيق التوجهات الاستراتيجية لحكومة الشارقة
من جانبها، أكدت هدى الياسي على حرص الدائرة لعرض دور بوابة الدفع الرقمي (تحصيل) ومساهمته في تحقيق التوجهات الاستراتيجية لحكومة الشارقة، وأبعادها الحضارية، وذلك ضمن رؤية الدائرة لتبني ريادة مالية نحو العالمية من خلال تطوير تقنيات مبتكرة لتحقيق الاستقرار والاستدامة المالية، مما يؤكد على الدور الإيجابي للنظام على المستوى الاقتصادي باعتباره داعمًا لعملية النمو عبر ضمان عمليات التبادل المالي الناجح والدقيق في بيئة تتسم بالشفافية والحوكمة الرشيدة”.
تعزيز كفاءة الإجراءات والنتائج المالية
واستعرضت ميره السويدي دور تحصيل في تمكين عملية اتخاذ القرار الصحيح بالاستناد إلى الإحصائيات الدقيقة والفورية، فضلاً عن مساهمته في تعزيز كفاءة الإجراءات والنتائج المالية على مستوى الأداء الحكومي في التقارير المالية، كما أن النظام انعكس بشكل إيجابي في رفع نسبة رغبة المستثمرين في التوسع في تنفيذ الأعمال التجارية الجديدة لوجود سهولة كبيرة في دفع المتطلبات المالية لإنشاء الرخص التجارية.
ترسيخ الشراكات وإنجاح المبادرات المجتمعية
وعلى المستوى الاجتماعي، أشارت السويدي إلى أن نظام تحصيل يحقق نتائج مبشّرة في مجال ترسيخ الشراكة الفاعلة والقائمة بين الحكومة والمجتمع بما فيه من أفراد ومؤسسات، كما أن الكثير من المؤسسات المجتمعية باتت أكثر تمكنًا واستخدامًا للخدمات الرقمية والاستفادة من تبسيط الإجراءات لإنجاز معاملاتها بسهولة، عبر دخولها لمنصة الدفع المباشر لإيصال خدماتها إلى الجمهور بطريقة سلسة وميسرة وذات مصداقية وموثوقية، وهو الأمر الذي من شأنه الدفع قدمًا في نجاح مشاريع ومبادرات التنمية الاجتماعية والخيرية والبيئية وغيرها في الإمارة.
أداة فاعلة لتعزيز القطاع السياحي وإسعاد المتعاملين
كما تحدثت مدير إدارة السياسات المالية عن دور برنامج تحصيل في تحقيق مستهدفات القطاع السياحي في الإمارة، من خلال المساهمة في استقطاب السياحة الداخلية والخارجية من خلال توفير خدمات سهلة واستخدام كافة أساليب الدفع الرقمي، ولا سيما زوار الوجهات الترفيهية مثل الفنادق والنزل والمحميات الطبيعية والمواقع الأثرية ونحوها.
وبطبيعة الحال، فإن النظام شكّل إضافة نوعية في تعزيز مستوى سعادة ورضا المتعاملين المستفيدة من بساطة الإجراءات وتنوع خيارات الدفع في منصة رقمية واحدة وشاملة من شأنها توحيد تجربة المستخدم، كما أنه على الصعيد المؤسسي يدعم خطط الجهات الحكومية للاستفادة المسبقة من خدمات البوابة في الفعاليات المختلفة.
منصة المساعد الافتراضي
وفي المحور الثاني من الملتقى، قامت السيدة ميره السويدي بعرض منصة المساعد الافتراضي في نظام تكامل (لبدء تفعيل الاتصال والتواصل الفعال)، موضحة بأنها آلية يمكن من خلالها تقديم الدعم والرد على استفسارات المستخدمين من خلال المحادثة بشكل مباشر باستخدام اللغة العربية أو الإنجليزية، وتم إضافتها في الشاشة الرئيسية في الأنظمة لتسهيل التواصل على المستخدمين.
وقدمت السويدي شرحًا مفصلًا للحضور حول آلية استخدام وعمل المنصة، وكيفية الاختيار من خدماتها عبر دليل التواصل بحسب الوحدة التنظيمية ذات العلاقة في الدائرة، وأسماء الأشخاص التابعين لكل وحدة والمخولين بالتواصل، أو عبر خدمة الاستفسارات وفق الأسئلة الأكثر شيوعًا والإجابات الخاصة بها.
أنظمة جديدة
وفي المحور الثالث من الملتقى، أعلنت السويدي عن بدء دائرة المالية المركزية بالشارقة تفعيل نظام المشتريات “الويب” اعتبارًا من تاريخ 2 أكتوبر المقبل، وكذلك البدء في تفعيل عملية الجرد الرقمي اعتبارًا من اليوم الموافق 19 من سبتمبر 2023.
خدمات ومزايا لرواد الأعمال
من ناحيتها تحدثت السيدة علياء آل علي، ضابط موردين رئيسي في المحور الرابع والأخير من الملتقى عن حزمة المبادرات والخدمات التي تقدمها الدائرة لمساعدة وتمكين رواد ورائدات الأعمال في إمارة الشارقة وبالتنسيق مع مؤسسة الشارقة لدعم المشاريع الريادية “رُوَّاد”، ويندرج في ذلك الإعفاءات التي تقدم لعدد من المشاريع بما يتماشى مع قرار المجلس التنفيذي رقم (28) لسنة 2017م بشأن إعفاء المشاريع المدعمة من “رُوَّاد” من الرسوم، بالإضافة إلى تشجيع ومتابعة الدائرة لتطبيق البند المتعلق بالتزام الجهات الحكومية في الإمارة بمنح نسبة لا تقل عن 10% من مشترياتها السنوية للأعضاء وذلك عند شراء منتجاتهم وطلب الخدمات التي ترغب فيها منهم.
