- تتعاون فنادق ومنتجعات IHG مع المؤثر على مواقع التواصل الاجتماعي والشخصية المرشحة لجائزة “شورتي” في دبي، “بن باز”، لإطلاق “تجربة حصرية”
- تأتي هذه الشراكة في إطار حملة “إقامتك على ذوقك” العالمية التي تحتفي بالتجارب الشخصية والمخصصة، وتهدف إلى تشجيع الضيوف للتعبير عن أنفسهم والتصرف بطبيعية وتلقائية عند تواجدهم في فنادق IHG
- تشمل”تجربة بن باز” كافة التجارب والأساليب التي يتطلع مشاهير مواقع التواصل الاجتماعي للاستمتاع بها خلال إقامتهم الفندقية.
دبي، الإمارات العربية المتحدة، 20 أكتوبر 2022: أعلنت فنادق ومنتجعات IHG اليوم عن شراكتها مع نجم وسائل التواصل الاجتماعي في دبي الشهير “بن باز”. ويأتي هذا التعاون في إطار حملتها العالمية “إقامتك على ذوقك” والتي تهدف إلى الإرتقاء بلحظات وأوقات السفر إلى مستويات أكثر واقعية وحقيقية والاحتفاء بالتجارب الشخصية والمخصصة، وتشجيع الضيوف للتعبير عن أنفسهم والتصرف بطبيعية وتلقائية.
يتميز المشاهير، بأسلوبهم الاستثنائي وتجربتهم الخاصة عندما يتعلق الأمر بإقامتهم الفندقية، حيث يتجهون إلى تحويل غرفهم وأجنحتهم الفندقية، إلى ملاذٍ شخصي خلال أسفارهم حول العالم. وتتطلع فنادق ومنتجعات IHG، إلى مشاركة هذا النوع من التجارب، في إطار سعيها وهدفها بأن تشرح للعالم، أنه ليس هناك طريقة وأسلوب واحد ومحدد للترحيب بالضيوف والنزلاء، بل يجب التعامل مع كل نزيل بالطريقة التي يرغب بها والتي تتناغم مع شخصيته وأسلوبه في الحياة.
وتتعاون فنادق ومنتجعات IHG، مع مجموعة متنوعة واستثنائية من المواهب في جميع أنحاء العالم، لتحقيق إقامة فندقية فريدة من نوعها وتجارب المشاهير، والتي تتيح الفرصة أمام المعجبين للسفر والإقامة مثل النجوم الحقيقيين، وذلك كجزء من برنامج الولاء والمكافآت الجديد كلياً IHG One Rewards . وتهدف المجموعة إلى تعزيز التواصل وتحقيق علاقات وثيقة وعميقة مع الأعضاء الحاليين ومع الجيل الجديد من المسافرين. ولقد صُممت الشراكات مع المشاهير وتم إعدادها، لتشكل دليلاً بارزاً وتأكيداً لكل الناس بمدى أهمية تحقيق الرضا خلال إقامتهم الفندقية والحصول على الرعاية المميزة، في حين عندما يتعلق الأمر بالسفر، فلا يوجد استراتيجية واحدة تناسب الجميع. بناءً على ذلك، وبغض النظر عن اختلاف تجربتك إن كانت تشبه تجربة أحد المشاهير المميزين أو كنت تستمتع برحلتك بمفردك، تؤمن مجموعة فنادق ومنتجعات IHG أنه عندما يتم الاعتناء بكل الناس بالطريقة الأمثل، فإنهم حتماً سيتصرفون على طبيعتهم بشكلٍ كامل والاستمتاع بتجارب سفرهم إلى أقصى الحدود.
يتمتع “بن باز”، بشهرة واسعة، مع أكثر من 5 ملايين متابع على مواقع التواصل الاجتماعي. ويتميز بشخصية مرحة، حيث ينشر مقاطع قصيرة وساخرة تتناول الحياة اليومية في الإمارات العربية المتحدة. ويعمل حالياً مع مجموعة الفنادق ومنتجعات IHG لتصميم تجربة الضيوف المثالية، والتي يمكن للمعجبين ومتابعين “بن باز” حجزها وتجربتها في فندق إنديغو دبي داون تاون وكراون بلازا دبي مارينا، ابتداءً من اليوم وحتى 19 نوفمبر 2022.
وتشمل ميزات “تجربة بن باز” قائمة تشغيل تطبيق “سبوتيفاي” منسقة، تتضمن مجموعة من الأغاني الرائجة، التي تضمن للضيف مزاجاً جيداً، وألعاب الطاولة التي يمكن للضيوف الاستمتاع بلعبها مع الأصدقاء، بالإضافة إلى قائمة خدمة الغرف الخاصة بالأطباق المفضلة للمؤثرين، مثل أطباق “أكاي” و”شكشوكة”.
وقال بن باز: “سافرت إلى جميع أنحاء العالم، وزرت بعض الأماكن الرائعة التي أقمت فيها لفترات محددة، ولكن لم تتح لي الفرصة مطلقاً لتحويلها إلى تجربة خاصة بي شخصياً وتعبّر عني. لهذا السبب، عملت على تصميم تجربة نزلاء شخصية خاصة بي مع فنادق ومنتجعات IHG. لقد قدموا لي الموسيقى التي أحبها وطعامي وأنشطتي المفضلة حتى أتمكن من الاسترخاء والاستمتاع حقاً بوقتي خلال إقامتي معهم. والأهم، أن هذه الفرصة باتت متاحة للآخرين، حيث يمكنهم حجز هذه الخدمة والاستمتاع بتجربة الضيف الخاصة بي والتي اختبرتها من قبل شخصياً. مع الإشارة إلى أنه في حال لم تتطابق الأمور المفضلة بالنسبة لي مع تلك التي يرغب بها الزوار ويفضلونها، فيمكن لـ IHG تلبية جميع الأذواق والتفضيلات المختلفة لجميع ضيوفهم”.
وقال هيثم مطر، رئيس مجموعة فنادق ومنتجعات إنتركونتيننتالIHG في الشرق الأوسط وأفريقيا والهند:” نوفر في فنادق ومنتجعات IHG ، مساحة خاصة لرعاية جميع أنواع المسافرين. ويتيح لنا تعاوننا مع “بن باز”، على إعادة إحياء هذه الفكرة بطريقة خاصة وتقديم تجربة فريدة من نوعها سيستمتع بها ضيوفنا ويتذكرونها طويلاً”.
وستتيح قائمة أبرز “الأشياء التي يمكن القيام بها” في غرف النزلاء، الفرصة أمام الضيوف لقضاء أمتع الأوقات من خلال المشاركة في الجولات السياحية في مجموعة من الوجهات والمناطق المحلية، كما يفعل “بن باز”، بعد ذلك يمكنهم الاستمتاع بقائمة عشاءه المفضلة من الطعام العربي وأمسية خاصة بألعاب الطاولة.
تتوافق هذه التجربة بشكلٍ وثيق مع رغبات نزلاء الفنادق في الإمارات العربية المتحدة، الذين شاركوا في الاستبيان الخاص الذي شمل عدداً من الدول العربية. وكشفت نتائج الاستبيان في دولة الإمارات العربية عن رغبات النزلاء وتصدرت ثلاث خصائص وميزات أساسية تتعلق بالإقامة الفندقية نتائج الاستبيان، وأتت في المرتبة الأولى المرافق (أحواض السباحة، غرف الساونا وغيرها) بنسبة 62%، وحلّت في المرتبة الثانية خدمة الغرف بنسبة 53%، أما المرتبة الثالثة فذهبت لخيارات الترفيه بنسبة 49%.
ويهدف الاستبيان إلى استكشاف تفضيلات النزلاء ورغباتهم أثناء إقامتهم في الفندق. ويأتي هذا الاستبيان في إطار الحملة العالمية التي أطلقتها الشركة تحت شعار “إقامتك على ذوقك”، والتي تهدف إلى الإرتقاء بلحظات وأوقات السفر إلى مستويات أكثر واقعية وحقيقية والاحتفاء بالتجارب الشخصية والمخصصة، وتشجيع الضيوف للتعبير عن أنفسهم والتصرف بطبيعية وتلقائية.
كما أظهرت الدراسة أن 20% من المستطلعين يتطلعون إلى التغيير والخروج إلى تناول العشاء بأبهى وأفضل صورة ممكنة، وهو أمر يحرص عليه “بن باز” أثناء إقامته الفندقية.
وكانت فنادق ومنتجعات IHG، قد أطلقت في وقتٍ سابق من هذا العام، برنامج المكافآت IHG One Rewards، الجديد الخاص بالعلامة التجارية، الذي يهدف إلى تمكين الأعضاء من خلال إتاحة الفرصة أمامهم للاستمتاع بالمزيد من الخيارات والقيمة والمكافآت المجزية. ويساهم برنامج الولاء الذي تمت إعادة تصميمه، بتحقيق التفاعل والربط بين أعضاء برنامج المكافآت IHG One Rewards ومجموعة فنادق ومنتجعات IHG المتنامية والتي تضم 17 علامة تجارية فندقية و6000 وجهة عالمية من الفنادق والمنتجعات، والتي تشمل أيضاً أحد أكبر المجموعات الخاصة بالرفاهية ونمط الحياة.
